Category Archives: มุมมองนักออกแบบ

การโปรโมทและความสวยของเว็บ ต้องไปด้วยกัน

การออกแบบเว็บให้น่าสนใจ

เวลาที่เราทำเว็บไซต์ขึ้นมา แล้วเรามีพนักงานฝ่ายการตลาดเกี่ยวกับเว็บ รวมถึงมีในส่วนของกราฟฟิคดีไซน์ที่จะคอยออกแบบหน้าเว็บไซต์ให้ดูดี บ่อยครั้งที่ทั้งสองฝ่ายนี้จะขัดแย้งกันเสมอเพราะการตลาดออนไลน์นั้น บางทีก็จะเกิดคำถามที่ว่า เว็บไซต์ที่สามารถทำงานได้ แท้จริงแล้วไม่จำเป็นเว็บไซต์ที่ดูดีมีมาตรฐาน หรูหราอลังการมากเกินไป เพียงแค่สามารถให้ผู้อ่านเข้ามารับชมและดูข้อมูลได้ง่ายก็พอแล้ว ไม่จำเป็นต้องมีรูปภาพสละสลวยโอเว่อร์จนเกินไป แต่ในทางกลับกัน ฝั่งกราฟฟิคดีไซน์ก็อาจจะเกิดความคิดขัดแย้ง ว่าการที่จะประกอบการตัดสินใจของผู้ซื้อได้ดีนั้น จำเป็นที่เว็บไซต์จะต้องดูดีมีคุณภาพ มีระดับ มีความน่าเชื่อถือ ทำให้เพิ่มโอกาสการตัดสินใจของผู้เข้าชมว่าควรจะซื้อสินค้าจากเว็บนั้นดีหรือไม่

มันก็จริง ถ้าเว็บห่วย ยอดขายคงเกิดขึ้นยาก

หากว่าเว็บไซต์ห่วย ขาดมาตรฐาน มันก็คงจะเป็นเรื่องยากในการตัดสินใจ มีคนเข้าเว็บเป็น 1000 แต่อาจปิดการขายได้ไม่ถึง 10 คนเสียด้วยซ้ำไป เรื่องแบบนี้เกิดขึ้นอยู่เสมอ ยิ่งเป็นธุรกิจที่มีวงเงินสูงอย่างเช่น การขายบ้านขายรถ ก็ยิ่งจำเป็นจะต้องมีการออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงาม ความเป็นจริงนั้นมันสำคัญพอๆกัน ถามว่าเว็บไซต์ดีแต่ไม่มีคนเข้า การขายก็เกิดขึ้นยาก แต่ในทางกลับกัน หากว่าเว็บไซต์มีคนเข้าเยอะด้วยการตลาดที่ดี แต่หน้าเว็บขาดความน่าเชื่อถือ การทำอันดับเว็บไซต์ก็แย่ไม่ต่างกัน

การปิดการขายก็จะเกิดความคุ้มค่ากับค่าใช้จ่ายที่ใช้ในการทำการตลาดและจ้างออกแบบเว็บ เมื่อเรานำสองอย่างนี้มาประกอบกัน และหาจุดสมดุลย์ของทั้งสองอย่าง เราจะเกิดยอดขายที่ดีแล้วเหมาะสมคุ้มค่าต่อการลงทุน ทั้งในส่วนของการจ้างคนมาดูแลการตลาด รวมไปถึงการจ้างกราฟฟิคดีไซน์มาช่วยในการออกแบบเว็บไซต์ของเรา เว็บไซต์ที่ดีและคุ้มค่าต่อการลงทุนทั้งในส่วนของการตลาดออนไลน์ รวมไปถึงกราฟฟิคดีไซน์ คือเว็บไซต์ที่สามารถตอบสนองความต้องการของผู้ใช้งาน ดูง่ายสบายตา และมีความน่าเชื่อถือ ดูแล้วผู้ใช้งานรู้สึกว่ามีความไว้วางใจจึงจะเป็นการเพิ่มโอกาสการปิดการขายได้เป็นอย่างดี

คนตัดสินหลัก คือผู้เข้าชม ไม่ใช่คนทำเว็บ

ของพวกนี้ คนที่จะสามารถตัดสินใจได้ ไม่ใช่ฝ่ายของการตลาดหรือกราฟฟิคดีไซน์ แต่ต้องสอบถามสถิติโดยรวมของผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์เป็นหลักด้วย แม้ว่ามันจะเป็นเรื่องยากในการให้คนอื่นมาทำแบบสอบถามให้ฟรี ดังนั้นเราจำเป็นจะต้องเรียนรู้พฤติกรรมของผู้ใช้โดยวัดจากยอดขายแล้วค่อยค่อยปรับเปลี่ยนไป เว็บไซต์ที่โดนใจผู้ใช้ จะสามารถทำงานได้ดีเสมอ การตลาดและการออกแบบเว็บมันจะต้องไปควบคู่กัน

เปรียบหน้าตาสามเว็บกลุ่มบอล ให้เห็นภาพการออกแบบ

ปรับแต่งเว็บไปรองรับหลายอุปกรณ์

วันนี้จะรอมาเปรียบเทียบสามเว็บไซต์ในเครือเว็บเดิมพันกีฬา FIFA55 ที่อยากจะหยิบยกมาเพื่อให้นักออกแบบเว็บได้มีแนวคิด แนวทาง ในการปรับแต่งเพื่อสามารถตอบโจทย์ให้กับลูกค้าได้เว็บแรกที่อยากจะพูดถึงก็คือ Lenball55 เว็บไซต์นี้หากว่าเราลองเข้าไปดูจะเป็นโครงสร้าง HTML ทั่วไปที่มีความง่ายสบายตา ลูกเล่นไม่มี มีแต่ความเรียบ ซึ่งแน่นอนว่าการเข้าชมผ่านคอมพิวเตอร์นั้นก็โชว์แสดงผลได้อย่างครบถ้วนสมบูรณ์ไม่มีจุดบกพร่อง แต่เมื่อดูในมือถือจะสังเกตได้ว่าเจ้าไอดีไลน์ QR CODE นั้นได้ใหญ่เกินไป และหน้าตาของเว็บไม่ได้มีการหั่นส่วนในการ Responesive ให้รองรับกับมือถือ มันเป็นเพียงการย่อทางหน้าเว็บไซต์เข้ามาในรูปแบบเดียวทั้งหน้า ทำให้มือถืออาจจะไม่สามารถอ่านข้อมูลได้อย่างสะดวกเพราะตัวหนังสือจะถูกบีบอัดเล็กลง

เว็บที่สองที่จะยกตัวอย่างก็คือ Fifa55bet เว็บไซต์นี้ก็ไม่ได้รองรับมือถือเช่นเดียวกัน หากลองนำไปค้นหาผ่านเว็บเช็คจาก Google Mobile friendy ว่ามีความเหมาะสมกับมือถือหรือไม่ มันจะโชว์อย่างชัดเจนเลยว่าแบบนี้ไม่เหมาะสมสำหรับมือถือเพราะยังคงถูกบีบอัดทั้งหน้าจอเช่นเดียวกับเว็บแรก ทำให้ตัวหนังสือดูเล็ก รูปภาพเล็กตามไปด้วย แบบฟอร์มการสมัครที่อยู่ในหน้าแรกก็ถูกย่อลงตามเช่นเดียวกัน

ต่อมาเว็บสุดท้ายก็คือ Fifa55casino สำหรับ Theme ของเว็บไซต์นี้ไม่ว่าจะเป็นบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์แม้แต่แท็บเล็ตก็สามารถดูได้อย่างสะดวก เพราะหน้าตาเว็บไซต์มีการรองรับข้อมูลไว้อย่างครบถ้วน แต่ปัญหาของเว็บหลังนี้ก็คือในหน้าหลักนั้นมีเนื้อหาค่อนข้างเยอะมากเกินไป รู้สึกเกะกะมันก็จำเป็นจะต้องเป็นหน้าที่ของนักออกแบบเว็บไซต์ที่ต้องคำนึงถึงความเหมาะสมในปริมาณของเนื้อหาหน้าเว็บ

Design Website

ทุกอย่างควรจะสัมพันธ์กัน UX จะดีทันที

ทั้งหมดที่กล่าวมานี้เป็นเพียงส่วนหนึ่งของการเปรียบเทียบให้นักออกแบบได้เห็นภาพรวมว่าเว็บไซต์ที่ดีเราควรจะแก้จากไขตรงไหน ซึ่งจะส่งผลเกี่ยวกับเรื่องของ UX ในตัวผู้ใช้งาน หากเว็บไซต์รองรับมือถือ รองรับคอมพิวเตอร์ และมีปริมาณเนื้อหารวมถึงรูปภาพในระดับที่เหมาะสม ก็ถือว่าเป็นเรื่องที่ดี แปลว่าเราได้ผ่านการเป็นนักออกแบบเว็บในระดับเบื้องต้นมาแล้ว นอกจากนั้นก็จะต้องดูถึงเรื่องของความเร็วในการโหลดรวดเร็วมากแค่ไหน และอื่นๆอีกมากมาย ค่อยๆปรับไปรับรองจะเป็นนักออกแบบเว็บที่ดีได้อย่างแน่นอน หากเราหมั่นแก้ไขติดตาม วิเคราะห์ประมวลผล จากการทดลองเป็นผู้ใช้

Design หน้าเว็บ ให้โดนใจลูกค้า

Web Design

การออกแบบหน้าเว็บก็คล้ายกับการตกแต่งบ้าน เพราะหากหน้าบ้านดูดีแน่นอนว่าใครๆก็ต้องสนใจจริงไหม และการออกแบบดีไซน์เว็บไซด์นั้นก็ต้องขึ้นอยู่กับความต้องการของลูกค้าหรือแนวทางที่เว็บไซด์นั้นจะนำเสนอ เช่น เว็บความรู้ , เว็บขายสินค้า เป็นต้น หากจะให้สรุปแนวทางการออกแบบเว็บไซด์หรือดีไซน์หน้าเว็บแบบไหนให้โดนใจลูกค้า นั้นก็สามารถสรุปได้คร่าวๆดังนี้

สอบถามความต้องการของลูกค้าให้ละเอียด – การสอบถามความต้องการของลูกค้าคือปัจจัยหลักที่จะทำให้เว็บไซด์ออกมาตรงใจลูกค้ามากที่สุด ไม่ว่าจะเป็นข้อมูลที่ต้องการใส่ในเว็บไซด์ , แนวทางเว็บไซด์ , โทนสี, ความชอบและความไม่ชอบต่างๆ สิ่งเล็กๆน้อยๆเหล่านี้จะช่วยให้เราเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้มากขึ้นและดีไซน์ออกแบบเว็บไซด์ได้ตรงตามความต้องการ

สินค้าหรือบริการที่จะนำเสนอในเว็บไซด์นั้นมีมูลค่าแบบไหน – แน่นอนว่าการออกแบบเว็บไซด์ต้องมีองค์ประกอบจากสินค้าหรือบริการที่จะนำเสนอด้วยเพราะสินค้าหรือบริการก็มีความหลากหลายมีมูลค่าการดีไซน์หรือออกแบบเว็บไซด์ควรเป็นไปในทิศทางเดียวกับสินค้าด้วย หรือ เน้นให้ความสำคัญกับรูปลักษณ์หน้าเว็บเพื่อดึงให้สินค้าและบริการดูน่าสนใจขึ้นมาได้

กลุ่มเป้าหมายของเว็บไซด์ – การระบุกลุ่มเป้าหมายของเว็บไซด์จะช่วยให้ออกแบบเว็บไซด์ได้ง่ายขึ้นเพราะแต่ละวัยจะมีความชอบแตกต่างกันหรือกลุ่มเป้าหมายแต่ละกลุ่มก็จะมีความนิยมในรูปลักษณ์หรือดีไซน์ที่แตกต่างกันไปด้วย

นี่เป็นข้อมูลคร่าวๆที่ควรรู้จากลูกค้าในการออกแบบเว็บไซด์หากคุณเป็นคนทำเว็บไซด์หรือบริการทำเว็บไซด์ หรือการดูเทรนด์เว็บไซด์ในปัจจุบันว่านิยมแนวไหนก็มีผลเช่นกัน เพราะธีมของเว็บมีผลกับการต่อยอดไปยังการทำ SEO แน่นอนว่าการเลือกธีมที่เข้ากับ SEO อาจจะช่วยให้ยอดขายหรือการเข้าถึงของเว็บไซด์ลูกค้ามีเพิ่มขึ้นด้วย ต่อมาคือการอัพเดทข้อมูล การจัดหน้า จัดเมนู และสิ่งต่างในเว็บไซด์ต้องให้สอดคล้องกับธีมหลักที่เราได้วางไว้ ซึ่งจริงๆแล้วการออกแบบเว็บส่วนใหญ่ในปัจจุบันจะเน้นที่ ความสวยงามแบบสะอาดๆ คือหน้าเว็บดูเรียบๆ ไม่มีอะไรรกๆเช่น แบนเนอร์ที่ขึ้นผิดที่ผิดทางตลอดเวลา หรือ เมนูการใช้งานหน้าต่างในเว็บดูยากไม่มีระเบียบ แบบนี้คนท่องเว็บมักจะไม่ค่อยชอบ

นิสัยคนท่องเว็บส่วนมากจะชอบหน้าตาเว็บไซด์ที่ดูสะอาด เรียบง่าย หรือ หรูหราดูดี ตัวอักษรอ่านง่าย มีเมนูต่างๆให้เลือกและชัดเจน มีข้อมูลในเว็บไซด์ที่หลากหลายและค้นหาได้ง่าย ซึ่งนี่เป็นความต้องการหลักๆของคนท่องเว็บที่เราต้องนำมาประกอบในการออกแบบเว็บไซด์ให้ลูกค้า ซึงมันไม่ยากเลยหากคุณรู้จักหาข้อมูลและดูเว็บอื่นเพื่อหาแนวทางรับรองว่าคุณสามารถออกแบบเว็บไซด์ให้โดนใจลูกค้าได้แน่นอน

เว็บสวย คนย่อมอยากเข้ามาเยี่ยมชม

ออกแบบเว็บไซต์

หากเปรียบเทียบเว็บไซต์ว่าเหมือนอะไรนั้น ก็คงจะต้องบอกว่าเปรียบเหมือนบ้านของเราเอง เจ้าของเว็บไซต์หากออกแบบเว็บได้สวยงาม ดูดี หรูหรา หรือดูเรียบง่าย เหมาะแก่การเข้าเยี่ยมชม ก็เปรียบเสมือนการที่เราจัดสรรออกแบบภายในบ้านให้ดูเหมาะสม ทำให้ญาติพี่น้องชื่นชอบที่จะเข้ามาแวะเวียนหาเราเป็นประจำในบ้าน ดังนั้น ในเรื่องของการทำเว็บก็เช่นกัน

บ้านในโลกออนไลน์ คือเว็บไซต์

เว็บไซต์นั้นเปรียบเหมือนกับบ้านของเราหนึ่งหลัง หากเราออกแบบเว็บไซต์ดี ผู้คนย่อมอยากเข้ามาเยี่ยมชมในเว็บไซต์ และยิ่งเนื้อหาของเรามีประโยชน์ต่อผู้อ่าน มีสาระหรือมีความบันเทิงที่สามารถตอบโจทย์ผู้ใช้งานได้ ก็จะทำให้แบบเราเติบโตขยายอย่างต่อเนื่อง มีการบอกต่อหรือการ Promote แชร์ตามโซเชียลต่างๆไปอีกด้วย

ดังนั้นเมื่อเราเห็นแล้วว่าการออกแบบเว็บไซต์ให้สวยงาม มีความจำเป็นอย่างยิ่ง คงไม่มีใครอยากจะเข้าเว็บหน้าตาภาษา HTML โหลๆที่ไม่มี CSS มาช่วยเหมือนยุคอินเตอร์เน็ตแรกๆมากสักเท่าไหร่นัก การที่เข้าเว็บมาแล้วไม่มีข้อมูลที่มีประโยชน์ และเวลาเข้าชมผ่านมือถือก็ตัวอักษรเล็ก ไม่มีการ Responsive โครงสร้างเพื่อให้เหมาะสมกับขนาดหน้าจอของมือถือ หากเป็นเช่นนั้นแปลว่าเว็บไซต์ของเรากำลังล้าหลังอย่างต่อเนื่อง

ปรับปรุงเว็บไซต์ เพื่อให้ถูกใจผู้ใช้

ปัจจุบันนี้แม้แต่ CMS ต่างๆที่ได้รับความนิยม ก็เริ่มหันมาปรับเปลี่ยนโครงสร้างให้มันสามารถรองรับการใช้งานบนมือถือได้เป็นอย่างดีอีกด้วย ทำให้ CMS ที่มีการปรับตัว ก็จะคงอยู่และได้รับความนิยมต่อไป สำหรับเราซึ่งเป็นนักทำเว็บไซต์ อยากให้หน้าตาเว็บดีมีสกุล เราลองมาเรียนรู้กันดีกว่าว่าปกติแล้วผู้ใช้งานที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บ คนเหล่านี้มีความเคยชินในเรื่องอะไรบ้างเกี่ยวกับหน้าตาเว็บไซต์ และการออกแบบอย่างไรถึงจะถูกใจผู้ใช้งาน เราจะมีการสอนเรื่องของ UX ในระดับเบื้องต้นกันด้วย หวังว่าเว็บบล็อกแห่งนี้คงจะตอบโจทย์แก่นักทำเว็บได้เป็นอย่างดีในเรื่องของการทำเว็บไซต์